I. 1

Məsləhətçi: Sabahınız xeyir! Siz Lamoda onlayn mağazası ilə əlaqə saxlayırsınız. Mənim adım Altınaydır. Sizə necə kömək edə bilərəm?

Müştəri: Salam! Sifarişim göstərilən tarixdən gecikir. Səbəbini bilmək olar?

Məsləhətçi: Adınızı və telefon nömrənizi deyə bilərsinizmi?

Müştəri: Aysel Səmədova. Telefon nömrəm: 8-778-645-04-14

I. 2

Məsləhətçi: Sifariş verdiyiniz əşyalar köynək, ətək və şalvardır, düzdür?

Müştəri: Bəli, düzdür. Sifarişim nə vaxt gələcək?

Məsləhətçi: İki gün ərzində ünvanınıza çatdırılacaq.

Müştəri: Bu gün niyə gəlmədi?

Məsləhətçi: Əşyalarınız üç gün əvvəl kuryerə çatdırılıb. Ümumiyyətlə 5 gün ərzində çatdırılır.

I. 3

Müştəri: Amma sifariş verəndə dedilər ki, 3 gün ərzində çatdırılacaq.

Məsləhətçi: Bütün mallarımız 3 və ya 5 gün ərzində çatdırılır. Bu, yaşayış ünvanınızdan asılı olaraq dəyişə bilər.

Müştəri: Anladım. Yardım üçün təşəkkür edirəm.

Məsləhətçi: Sizə başqa necə kömək edə bilərəm? Sualiniz var?

Müştəri: Sualım yoxdur, təşəkkür edirəm! Hələlik!

Məsləhətçi: Hələlik!