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Servizi primari erogati da mmg, pls e guardia medica.
Oltre a occuparsi di diagnosi e terapia, dovrebbero offrire supporto per informazione e guida all’interno del SSR.

I problemi segnalati riguardano:
– rifiuto di visita a domicilio
– inappropriatezza esami, prestazioni e prescrizioni
– difficolta’ nella visita causa inadeguatezza orari di apertura studi medici, o tempi lunghi per ottenere una visita
– irreperibilita’ medico o mancanza informazioni su guardia medica