José Manuel González-Varona¹, David Poza¹, Fernando Acebes¹, Natalia Martín-Cruz¹ and Adolfo López-Paredes¹

¹INSISOC – Universidad de Valladolid. Paseo del Cauce 59, 47011 Valladolid, España.

josemanuel.gonzalez.varona@uva.es

Palabras clave: Competencia Organizacional, Transformación Digital, Cambio del Modelo de Negocio, PYMES, Madurez Digital.

1. Introducción

 La integración y explotación de las nuevas tecnologías digitales que han surgido en los últimos años ha cambiado las relaciones comerciales y desembocado en una economía digital en la cual las PYMES han de competir. En definitiva, la transformación digital se refiere a los cambios que las tecnologías digitales van traer al modelo de negocio de las PYMES, que afectarán a los productos, procesos o estructuras organizacionales [1]. Los trabajos de investigación académica realizados con un enfoque en la innovación de modelos de negocio de las PYMES, fomentados por la transformación digital, aún son reducidos [2,3,4,5] y, por tanto, se requiere de atención por parte de la comunidad académica.

2. Objetivos

 En este trabajo se profundiza en el estudio de cómo la transformación digital va a cambiar el modelo de negocio de las PYMES. Se pretende construir un marco para la transformación digital del modelo de negocio de las PYMES, que esté basado en competen- cias organizacionales. Para ello, se aplicará el modelo de Competencia Organizacional para la Transformación Digital (OCDT) [6]. Este marco servirá para fomentar la transformación digital continua de las PYMES e incrementar su competitividad en la nueva economía digital.

3. Métodos

Para alcanzar los objetivos marcados, se hace una aproximación a la transformación digital de los modelos de negocio de las PYMES facilitado a través del desarrollo de capacidades digitales organizacionales.

Para ello, se realizará un revisión de la literatura académica disponible hasta el momento sobre habilitadores digitales, y los resultados obtenidos se combinarán con el modelo OCDT [6]. El modelo OCDT establece un marco para el desarrollo de capacidades organizacionales para la transformación digital que facilita el avance en la madurez digital, y que se ha desarrollado considerando las características particulares de las PYMES.

4. Resultados

Como resultado de este trabajo, se propondrá un Marco Integrado para la Transformación Digital del Modelo de Negocio basado en capacidades organizacionales, que servirá de modelo para apoyar la transformación digital de las PYMES de forma soste- nida en el tiempo.

El marco integrado constará de cuatro pilares para una transformación digital exitosa, que podrá servir como base para que las empresas puedan comenzar a construir el cambio necesario para la transformación digital de su modelo de negocio. Estos pilares son: Estrategia Digital, Modelo de Negocio, Habilitadores Digitales e Implementación. Para ello, este marco propondrá un esquema de modo que las PYMES puedan avanzar en la transformación digital de su modelo de negocio como un proceso continuo de mejora, proactivo y basado en el aprendizaje organizacional, que a través de sucesivos proyectos de transformación digital permitirá la acumulación del conocimiento organizacional y orientará a la PYME hacia la madurez digital.

5. Conclusión

El desarrollo de capacidades digitales organizacionales que actúen como habilitadores de la transformación del modelo de negocio se convierte en la fuerza impulsora que precisan las PYMES para competir con éxito en la nueva economía digital. En este sentido aplicar el modelo OCDT [6], será determinante para que las PYMES adquieran la agilidad necesaria para adaptarse al cambio de forma continua en el tiempo. De he- cho, se considera que el desarrollo de las capacidades digitales organizacionales para la transformación digital será uno de los mayores desafíos al que se enfrentarán las PYMES en el futuro.

Referencias

1. Hess T, Benlian A, Matt C, Wiesböck F. Options for Formulating a Digital Transformation Strategy. MIS Q Exec 2016; 15:103-119.
2. Bouwman H, Nikou S, de Reuver M. Digitalization, business models, and SMEs: How do business model innovation practices improve performance of digitalizing SMEs? Telecomm Policy 2019; 43:101828.
3. Heikkilä M, Bouwman H, Heikkilä J. From strategic goals to business model innovation paths: an exploratory study. J Small Bus Enterp Dev 2018; 25:107-128.
4. Spieth P, Schneckenberg D, Ricart JE. Business model innovation – state of the art and future challenges for the field. R&D Manag 2014; 44:237-247.
5. González-Varona J, López-Paredes A, Pajares J, Acebes F, Villafáñez F. Aplicabilidad de los Modelos de Madurez de Business Intelligence a PYMES. Dir y Organ 2020; 31- 45.
6. González-Varona J, López-Paredes A, Poza D, Acebes F. Building and Development of an Organizational Competence for Digital Transformation in SMEs. J Ind Eng Manag 2021; 14:15.